Customer Service – UAE Nationals



تقدم الآن        

الوصف الوظيفي

Main Job Tasks and Responsibilities:

- Deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face
- Respond promptly to customer inquiries
- Handle and resolve customer complaints
- Obtain and evaluate all relevant information to handle inquiries and complaints
- Perform customer verifications
- Process orders, forms, applications and requests
- Direct requests and unresolved issues to the designated resource
- Keep records of customer interactions and transactions
- Record details of inquiries, comments and complaints
- Record details of actions taken
- Manage administration
- Communicate and coordinate with internal departments
- Follow up on customer interactions

المهارات

Education and Experience:

- Bachelor Degree
- Knowledge of customer service principles and practices
- Knowledge of relevant computer applications
- Ability to type
- Knowledge of administrative procedures
- Numeric, oral and written language applications
- Speak English

Key Competencies:

- Interpersonal skills
- Communication skills - verbal and written
- Listening skills
- Problem analysis and problem-solving
- Attention to detail and accuracy
- Data collection and ordering
- Customer service orientation
- Adaptability
- Stress tolerance

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة:
رأس الخيمة, الإمارات العربية المتحدة
قطاع الشركة:
القطاع الحكومي
طبيعة عمل الشركة:
صاحب عمل (القطاع العام)
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء
تاريخ الالتحاق بالعمل:
غير محدد
الحالة الوظيفية:
غير محدد
نوع التوظيف:
غير محدد
الراتب الشهري:
غير محدد
يتطلب إدارة موظفين آخرين:
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة:
1

المرشح المفضل

المستوى المهني:
متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة:
غير محدد
منطقة الإقامة:
غير محدد
الجنس:
غير محدد
الجنسية:
الإمارات العربية المتحدة
الشهادة:
غير محدد
تقدم الآن        


نبذة عن الكاتب

المساعد العربي موقع عربي يهدف إلى نشر تصاميم مجانية لمساعدة المدونين المبتدئينالمساعد العربي موقع عربي يهدف إلى نشر تصاميم مجانية لمساعدة المدونين المبتدئينالمساعد العربي موقع عربي يهدف إلى نشر تصاميم مجانية لمساعدة المدونين المبتدئين


يمكنك متابعتي على : الفيسبوك

قال تعالى : ( مَا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ )

تدوين باحتراف

^ إلى الأعلى